Режим работы 

интернет-магазин работает круглосуточно

служба доставки:

- по будням с 12.00 до 21.00
- суббота, воскресенье и праздничные дни - выходной.

консультанты:

- по будням с 10.00 до 19.00
- по субботам и предпраздничным дням с 10.00 до 14.00
- воскресенье и праздничные дни - выходной.

склад для самовывоза заказов:

- по будням с 13.00 до 19.00
- по субботам и предпраздничным дням с 10.00 до 14.00
- воскресенье и праздничные дни - выходной.

Отказ от получения заказа: 

В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке в размере 300 рублей (п4 ст.497 ГК РФ).
Вы можете отказаться от получения и оплаты заказа в случае недопоставки заказанного товара или потери его товарного вида за время транспортировки. Вам следует проинформировать магазин в письменной форме о своих претензиях по поводу доставленного товара (недопоставка, неполная комплектация, дефекты или испорченный внешний вид и т. д.) в течение 24 часов с момента его получения; в противном случае магазин не принимает на себя обязательств по устранению указанных недостатков. В случае если Вы оплатили заказ заранее, мы вернем Вам полную сумму, которая была перечислена на счет интернет-магазина.

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества: 

• Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
• Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
• Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если они могут быть использованы исключительно приобретающим его покупателем: предметы санитарии и гигиены (включая электробритвы, электрические зубные щетки, массажеры и пр.), контактирующие с пищей полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке и др.
• Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене.
• Не истек срок подачи претензии, который составляет 7 дней со дня покупки.
• В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги в размере 500 рублей (п4 ст.497 ГК РФ).
• Возврат производится по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Геологов, д.1ДД3